Cómo diferenciar una marca (segundo paso)
En mi anterior entrada sobre cómo diferenciar una marca, nos centramos en el Círculo de Oro para trabajar y ver la importancia del ¿Por qué?, la parte emocional básica que mueve un proyecto, aquello que conectará con nuestro público. Este segundo paso será...
Uniendo puntos…de contacto! el consumer journey
Uniendo puntos…de contacto! el consumer journey La marca de mi coche me ha invitado a un evento deportivo, a un partido de pádel, he recibido un mensaje directo en twitter en el que se dirigían a mí por mi nombre para hacerme llegar su invitación; no voy...
Se llama Pedro, es tu cliente y tiene un perfil actitudinal…
Pedro, José o Claudia, cualquiera… Hace un mes en la entrada Trabajando el público objetivo con CANVAS ¿Qué quieren los clientes? comentaba cómo analizar las necesidades de los clientes trabajando un CANVAS. Pero para poder llegar a ellos, para poder comunicarnos con...
La vigencia de la larga cola
Hace ya 10 años que el ex editor de la revista Wired, Chris Anderson, escribió “La economía Long Tail”, un libro que fue una revolución en su momento por ser el primer planteamiento en el que a través de la teoría de la «Larga Cola» se abogaba claramente por un...